Skedda est un fournisseur de logiciels de gestion d'espaces de travail qui permet la réservation et la planification en ligne de ressources spatiales. Sa plateforme prend en charge les bureaux, les espaces de coworking, les studios, les universités et les complexes sportifs, et sert des clients à l'international depuis son siège social à Melbourne.

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Skedda avait besoin d'un processus de localisation reproductible et facile à mettre en œuvre par les ingénieurs pour accompagner la croissance de son produit et de ses utilisateurs internationaux. L'équipe souhaitait éliminer les obstacles à la traduction, réduire la dépendance des développeurs pour les tâches de localisation courantes et garantir que les flux de travail des relecteurs soient gérés par les responsables produit et localisation, et non par les ingénieurs. À mesure que le produit gagnait en maturité, l'entreprise exigeait également une approche axée sur la mesure afin que l'expansion future des langues et du nombre de licences soit liée à un retour sur investissement clairement défini.

• Permettre des lancements de produits multilingues fiables avec une intervention minimale des développeurs.
  
  
• Fournir aux équipes produit et localisation des outils et des flux de travail de relecture pour gérer les traductions.
  
  
• Démontrer l'intégration technique et établir des résultats mesurables pour justifier une expansion future.

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Les critères de Skedda étaient la rigueur technique et la simplicité opérationnelle. L'équipe a mené une preuve de concept technique (POC) pour valider l'approche d'intégration, les performances et la possibilité de gérer les traductions par programmation. Parallèlement, elle avait besoin d'un processus d'intégration permettant aux équipes non techniques de prendre en charge la localisation, ainsi que d'une approche permettant à l'entreprise d'évaluer le retour sur investissement avant d'augmenter la couverture linguistique ou le nombre de licences utilisateur.

Localize a proposé une approche compacte, axée sur les API et privilégiant la stabilité, l'automatisation et le transfert opérationnel:

• Gestion des phrases via API. L'importation, l'exportation et la publication programmatiques de phrases ont supprimé les transferts manuels de fichiers et réduit les interventions des ingénieurs.
  
  
• Flux de travail et transfert des réviseurs. Un processus d'intégration structuré et une file d'attente pour les relecteurs ont permis aux responsables produits et localisation d'approuver et de publier les traductions sans travail d'ingénierie répétitif.
  
  
• Compatibilité avec la plateforme web de Skedda. Localize fonctionnait en parallèle avec les outils front-end et marketing de Skedda, faisant de la localisation une composante native du déploiement de contenu.

Orientation vers la mesure. De la preuve de concept à l'intégration, l'engagement a mis l'accent sur des résultats mesurables afin que Skedda puisse évaluer le retour sur investissement pour l'expansion future des langues et du nombre de places.

La preuve de concept a permis d'obtenir une validation technique décisive et la mise en production s'est déroulée sans accroc. La formation à l'intégration a été structurée et complète, permettant aux équipes pluridisciplinaires de gérer les flux de travail de révision et de publication des traductions avec une charge de développement considérablement réduite. Après son lancement, Skedda a été pleinement utilisé en multilingue et a mis en place un flux de travail de localisation opérationnel.