Le logiciel de traduction Zendesk est un outil conçu pour aider les entreprises à offrir une assistance multilingue à leurs clients. Il traduit les interactions clients, les articles d'aide et les macros dans différentes langues. Grâce à son intégration avec la plateforme Localize, il vous permet de gérer et de mettre à jour facilement les traductions au sein de votre environnement Zendesk . Votre équipe d'assistance peut ainsi communiquer efficacement avec un public international diversifié et améliorer la satisfaction client globale.

Ce logiciel prend en charge un large éventail de langues, dont les principales langues internationales telles que l'espagnol, le français, l'allemand, le chinois, le japonais et bien d'autres. Il est conçu pour répondre à des besoins linguistiques variés et permet aux entreprises de communiquer efficacement avec leurs clients du monde entier.

Le logiciel de traduction Zendesk, intégré à Localize, privilégie la confidentialité et la sécurité des données utilisateur. Il est conforme aux normes du secteur telles que la loi HIPAA et inclut des fonctionnalités comme le chiffrement, le contrôle d'accès et des audits de sécurité réguliers. Localize réalise également des tests d'intrusion annuels et gère un programme de primes aux bogues afin d'identifier et de corriger les vulnérabilités.

Localize propose des tarifs et des abonnements flexibles adaptés aux entreprises de toutes tailles. Ces formules vont des options de base pour les petites entreprises aux forfaits plus complets pour les grandes sociétés. Chaque forfait inclut différents niveaux d'accès aux fonctionnalités, à l'assistance et aux capacités de traduction. Les entreprises peuvent commencer par un essai gratuit pour évaluer le service et choisir ensuite la formule qui correspond le mieux à leurs besoins et à leur budget. Pour plus de détails sur les abonnements, consultez cette page.

Oui, une assistance client et une formation sont disponibles pour les nouveaux utilisateurs du logiciel Zendesk Translation. Localize propose une assistance complète à la prise en main, incluant des tutoriels, de la documentation et une assistance en direct. Notre équipe dédiée à la réussite client propose des formations personnalisées et une assistance continue pour répondre à toutes vos questions et vous aider à surmonter les difficultés. Ce soutien vous permet d'utiliser efficacement la plateforme et d'exploiter pleinement ses fonctionnalités de traduction.