EBSCO propose des ressources de recherche et d'information ainsi que des produits qui soutiennent l'apprentissage et le développement professionnel.
Son offre Accel5 propose des résumés de livres de gestion, des vidéos et des articles sous forme de courtes sessions d'apprentissage. Les employés utilisent ce contenu pour développer des compétences telles que le leadership et la communication, et de nouveaux contenus soutiennent leur formation continue.
Pour l'équipe en charge de cette expérience, la localisation devait s'adapter à une bibliothèque de contenu en constante évolution et aux publics que ses clients souhaitaient atteindre.
EBSCO avait besoin d'une solution pour maintenir l'accès à une vaste bibliothèque pédagogique en constante évolution dans plusieurs langues. L'ajout de nouveaux contenus impliquait un travail de traduction permanent, tandis que les demandes des clients déterminaient les langues que l'équipe devait prendre en charge.
Localiser la traduction connectée à l'environnement d'apprentissage existant d'EBSCO. Son implémentation Accel5 utilisait une intégration native de Thought Industries, avec des configurations pour le contenu qui apparaît dynamiquement au fur et à mesure que les apprenants naviguent.
EBSCO a sélectionné les langues en fonction des objectifs du marché et des demandes des clients. Les équipes commerciales ont transmis ces demandes aux équipes produit, qui ont évalué les besoins en langues supplémentaires.
En novembre 2023, l'équipe Accel5 disposait d'une collection d'environ 10 000 documents et devait répondre à des besoins en 15 langues. Ce volume considérable de contenu constituait un frein à la réalisation des objectifs de l'année universitaire. Il leur fallait une solution évolutive pour gérer et mettre à jour en continu une vaste bibliothèque de recherche multilingue.
Le défi pratique allait bien au-delà de la simple traduction d'un ensemble fixe de pages. EBSCO devait gérer de nouveaux contenus parallèlement à des contenus plus anciens que les apprenants consultaient moins fréquemment.
EBSCO avait besoin de contenus récents pour alimenter de manière fiable le catalogue de traductions publié. L'équipe devait également gérer les expressions plus anciennes et prendre en compte les contenus apparaissant pendant les sessions d'apprentissage.
Les différents formats ont engendré des exigences différentes. Les transcriptions de textes et de vidéos intégrées aux pages pouvaient être intégrées au flux de travail de traduction du site web, tandis que les fichiers de sous-titres nécessitaient des étapes de production et de traduction distinctes. Il était nécessaire d'améliorer l'accès mondial aux contenus de recherche tout en réduisant les obstacles à la traduction et les efforts opérationnels.
EBSCO et Localize ont travaillé ensemble sur ces détails au fil du temps, notamment sur la gestion du répertoire d'expressions actives et le traitement des contenus non consultés récemment. Ces décisions étaient cruciales car l'expérience d'apprentissage dépendait du contenu affiché à l'ouverture de la ressource.
EBSCO a utilisé l'intégration native Thought Industries de Localize pour Accel5, la traduction automatique de Google fournissant les traductions au sein de ce flux de travail.
La mise en œuvre comprenait des paramètres pour les nouveaux contenus et une gestion immédiate des traductions pour la recherche. Localize et EBSCO ont également adapté la gestion des expressions pour tenir compte de la taille et des habitudes d'utilisation de la bibliothèque.
Les notes de compte d'EBSCO ont souligné que la rapidité d'obtention des traductions et l'ajout de langues figuraient parmi les avantages de la mise en œuvre. L'équipe a pu s'appuyer sur son environnement d'apprentissage existant pour faire évoluer les besoins linguistiques.
Aujourd'hui, EBSCO gère 73 295 expressions actives dans 15 langues. Ces chiffres témoignent de l'ampleur du contenu et de la couverture linguistique gérés par Localize, démontrant ainsi la facilité de mise en œuvre de solutions complexes à grande échelle pour les plateformes d'apprentissage.
EBSCO bénéficie désormais de l'obtention rapide des traductions et de l'ajout de langues au sein d'un flux de travail d'apprentissage établi.
Pour une bibliothèque de contenu évolutive, la maintenance continue constitue un élément essentiel de l'évaluation de sa valeur. Les équipes doivent comprendre la charge de travail engendrée par chaque mise à jour et la fiabilité de la diffusion du contenu localisé auprès des apprenants.
Les équipes en charge des produits de formation peuvent évaluer cette valeur grâce à:
Ces mesures peuvent également fournir à votre équipe un cadre pour évaluer le retour sur investissement parallèlement à la couverture du contenu.
Commencez par examiner la manière dont les apprenants accèdent au contenu. Une plateforme d'apprentissage peut charger les résultats de recherche dynamiquement, actualiser fréquemment sa bibliothèque et diffuser les sous-titres vidéo via un système distinct. Chaque comportement influe sur le fonctionnement de la localisation.
EBSCO a intégré Localize à son environnement d'apprentissage et a optimisé son implémentation en fonction des besoins spécifiques. Son expérience offre aux autres fournisseurs un point de départ concret: définir le parcours du contenu, déterminer comment les mises à jour seront diffusées dans chaque langue et identifier les formats nécessitant un processus de révision ou de publication distinct.
