Submittable est une plateforme cloud dédiée à l'impact social, qui aide les gouvernements, les fondations, les entreprises et autres organisations à lancer, gérer et mesurer leurs programmes d'impact social. Des subventions aux bourses d'études, en passant par les prix et la RSE, Submittable a reçu près de 20 millions de candidatures et de propositions du monde entier depuis sa création en 2010.
Submittable a commencé à recevoir des demandes de clients souhaitant traduire leurs applications et formulaires de soumission personnalisés dans différentes langues. Avec des clients du monde entier, l'entreprise était confrontée à un nombre croissant de langues pour lesquelles elle devait fournir une assistance dans des délais très courts.
Nicole Hermoso, chef de produit chez Submittable, avait besoin d'une solution simple et rapide pour ajouter la prise en charge de nombreuses langues afin de servir ses clients du monde entier. Le coût et le temps nécessaires pour créer une application dupliquée dans chaque nouvelle langue étaient prohibitifs ; elle devait donc trouver une meilleure approche.
« C'est tellement simple d'insérer l'extrait de code Localize et de commencer immédiatement à traduire des pages Web ! » - Nicole Hermoso, chef de produit
L'application web de Submittable contient du contenu généré dynamiquement et spécifique à chaque client. Avec un processus de traduction traditionnel, il leur faudrait identifier et extraire toutes ces chaînes de caractères dynamiques de leur base de données, puis dupliquer leur application pour fournir une version différente dans chaque langue. Cette méthode est fastidieuse et chronophage. Afin de réduire leur délai de mise sur le marché, ils avaient besoin d'intégrer une solution technologique leur permettant de traduire le contenu rapidement et avec précision, tout en garantissant la sécurité de leur application.
Localize for Web a offert à Submittable une solution rapide et efficace pour localiser son application web et ses formulaires de soumission. Après l'installation d'un simple extrait de code, Localize a automatiquement détecté tout le contenu, l'a intégré à Localize tableau de bord et a fourni une première traduction par IA en quelques minutes.
Une fois leur contenu traduit par l'IA, l'équipe de Submittable a pu commander des traductions humaines directement sur la plateforme Localize . Grâce à l'éditeur intégré, leur équipe de traduction a pu fournir des traductions de haute qualité directement sur les pages de leur site.
La solution Localize gère facilement le contenu dynamique de leur application web et offre également des méthodes pour bloquer aisément l'accès à la plateforme aux informations sensibles telles que les données personnelles. « L'équipe Customer Success de Localize a collaboré avec nous pour optimiser notre contenu dynamique, ce qui a permis de réduire nos coûts de traduction humaine de plus de 40 % », a déclaré Nicole.
Submittable propose désormais son application dans plus de 20 langues, ce qui lui permet de toucher un public plus large à travers le monde. L'équipe Customer Success de Localize a collaboré étroitement avec l'équipe produit de Submittable pour accompagner l'ajout continu de nouvelles langues et l'expansion sur de nouveaux marchés. Grâce à cette nouvelle langue, Submittable peut mettre en œuvre sa stratégie de croissance à l'international.
