Code.org avait besoin d'une solution plus rapide et plus évolutive pour maintenir à jour ses contenus pédagogiques multilingues destinés aux apprenants du monde entier. Son processus actuel reposait largement sur une coordination manuelle, des cycles de relecture humaine et un soutien technique pour la mise en ligne des contenus traduits.

Avec Localize, Code.org a adopté un flux de travail combinant traduction automatique, relecture humaine ciblée, édition contextuelle, prise en charge des glossaires et publication en temps réel. Il en a résulté un processus de localisation plus rapide et plus facile à gérer, permettant à l'équipe d'améliorer la cohérence entre les langues sans augmenter ses ressources internes.

Aperçu des résultats

• Réduction de plus de 50 % des délais de localisation, passant de plusieurs semaines à quelques jours.
• Suppression des délais de publication de 1 à 2 semaines grâce aux mises à jour multilingues en temps réel
• Plus de 107 millions d'étudiants servis dans le monde entier, dans plus de 190 pays.
• Localisation à grande échelle sans augmentation des effectifs

Le défi

Code.org avait déjà fait de la localisation une priorité, mais le processus devenait difficile à mettre à l'échelle. Avec l'augmentation du contenu à traduire et à maintenir, l'équipe était confrontée à des cycles de révision lents, une coordination manuelle entre les contributeurs et des délais entre les traductions terminées et les mises en ligne.

Le problème majeur n'était pas seulement la vitesse de traduction, mais aussi l'effort opérationnel nécessaire pour faire transiter le contenu par les phases de révision, de publication et de mise à jour continue.

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Pourquoi c'était important

Pour Code.org, la localisation est directement liée à l'accessibilité. L'organisation accompagne les apprenants et les enseignants du monde entier ; il est donc essentiel que le contenu multilingue soit disponible à jour, précis et facile à maintenir. Les retards dans le processus de localisation ont engendré des difficultés pour les utilisateurs internationaux et ont compliqué la tâche de l'équipe pour assurer la cohérence du contenu entre les langues.

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L'approche Localize

Localize a permis à Code.org de passer d'un processus fortement manuel à un flux de travail de localisation plus évolutif.

L'équipe utilise la traduction automatique pour générer rapidement une première version, puis soumet le contenu à une relecture humaine en fonction de la pertinence culturelle, du ton, de la terminologie et de l'exactitude. L'édition contextuelle permet aux relecteurs de visualiser l'apparence des traductions sur la page, tandis que les outils de glossaire contribuent à garantir la cohérence du contenu international.

Localize a également facilité l'intégration des contributeurs, la gestion des flux de travail de révision et la publication des mises à jour sans attendre des semaines pour obtenir l'assistance technique.

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Les résultats

Code.org a réduit de plus de 50 % le délai de traduction et de localisation. Les mises à jour qui prenaient auparavant une à deux semaines à publier peuvent désormais être mises en ligne en temps réel, permettant ainsi à l'équipe de maintenir un contenu multilingue constamment à jour.

Grâce à l'utilisation d'un glossaire et à des processus de contrôle qualité, Code.org a également amélioré la cohérence du ton, de la terminologie et de la qualité dans toutes les langues. L'équipe peut désormais accompagner les apprenants du monde entier grâce à un processus de localisation plus rapide et plus durable.

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Ce que les équipes similaires peuvent apprendre

Si le contenu multilingue évolue fréquemment, la localisation ne peut être considérée comme un simple projet de traduction ponctuel. Les équipes ont besoin d'un flux de travail qui garantisse rapidité, relecture, cohérence et mises à jour continues. Localize aide les équipes à réduire la coordination manuelle, à améliorer la visibilité des relectures et à maintenir le contenu traduit à jour en fonction de l'évolution de leurs besoins.