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Étude de cas de l'Association internationale féline
Les éleveurs internationaux ne pouvaient pas enregistrer leurs chats de race en ligne sans formulaires de demande traduits dans leur langue maternelle. Ils étaient contraints de télécharger et d'envoyer par courrier des formulaires papier. Ce processus manuel a engendré un tel engorgement que les réponses accusaient des mois de retard, compromettant ainsi le développement et le succès de la TICA. Ils savaient qu'il était temps de changer.
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Secteur
Association internationale féline
Région
Harlingen, Texas
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À propos de TICA
L'Association internationale des chats

L'International Cat Association (TICA) est le plus grand registre génétique mondial de chats de race. Fondée en 1979, elle promeut des normes complètes pour les chats domestiques et fournit des informations et des ressources sur l'élevage et les soins.

Le problème
Les propriétaires internationaux ne pouvaient pas enregistrer leurs chats de race en ligne sans formulaires de demande traduits.

Les éleveurs internationaux ne pouvaient pas enregistrer leurs chats de race en ligne sans formulaires de demande traduits dans leur langue maternelle. Ils étaient contraints de télécharger et d'envoyer par courrier des formulaires papier. Ce processus manuel a engendré un tel engorgement que les réponses accusaient des mois de retard, compromettant ainsi le développement et le succès de la TICA. Ils savaient qu'il était temps de changer.

La solution Localize
Avec Localize, ils ont découvert qu'il existait une intégration Salesforce prête à l'emploi.

L'évolutivité et l'intégration à Salesforce ont été deux des principaux critères de choix de la solution de localisation idéale pour TICA. Avec Localize, ils ont trouvé une intégration Salesforce prête à l'emploi, une interface de gestion de projets évolutive, une automatisation performante des flux de travail et un large éventail d'options de traduction permettant de fournir rapidement les traductions dont leurs clients avaient besoin.

« Avant la mise à disposition de ces langues, notre réussite en était fortement compromise. Faute de traductions, les personnes devaient utiliser le courrier postal, et le processus manuel surchargeait notre personnel. Nous savions qu'il nous fallait moderniser notre logiciel et trouver une solution pour traduire les formulaires de candidature sur notre site web à destination de nos inscrits internationaux. »
Danny Nevarez, directeur des opérations
Les résultats
Depuis sa collaboration avec Localize, TICA a constaté une augmentation de 30 % de sa croissance et de son chiffre d'affaires.

Depuis sa collaboration avec Localize, TICA a enregistré une croissance de 30 % de son chiffre d'affaires. L'utilisation de son site web a également progressé, avec une augmentation de 100 % du nombre d'utilisateurs internationaux suite à l'ajout de 15 langues. Les prévisions mensuelles restent positives et TICA n'a jamais connu une telle croissance depuis sa création.

« L’utilisation de Localize a eu un impact considérable sur notre entreprise. Non seulement nous avons constaté une croissance internationale phénoménale, mais nous reconnaissons également l’inclusion que nous avons pu offrir à toutes les personnes qui auraient dû utiliser d’autres services. » Danny Nevarez, COO

« J'ai été impressionné par la facilité avec laquelle Localize s'est intégré à notre nouveau logiciel. Localize propose un système simple d'utilisation, permettant une configuration simplifiée à l'infini ; n'importe quel membre de notre équipe a pu l'utiliser sans problème. La plateforme était intuitive et conviviale. »
Danny Nevarez, directeur des opérations

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